Rechazo del pago mensual de spotify con cualquiera de mis tarjetas de crédito

Tenía el pago de mi cuenta premium dúo en spotify. Se me debitaba todos los meses de mi tarjeta de crédito visa. Dejo de acreditarse el pago y desde spotify me empezaron a llegar mensajes que el pago mensual no había podido realizarse el mes de diciembre. Me mandaron dos mails más con la advertencia hasta que me cancelaron la cuenta. Me comuniqué vía telefónica con visa y con mastercard porque me rechazaba el pago con cualquiera de mis tarjetas. Me dijeron que desde su lado estaba todo en orden. Que llame al banco. Llame al banco y me respondieron lo mismo, que todo estaba en orden y al día con mis cuentas y mis fondos. Me comuniqué con spotify y nunca encontraron la solución. Me dijeron que me comunicara con ustedes ya que no saben cuál es el problema. Si pueden ayudarme se los agradecería. Saludos