Compra online

El 31/10/[números] hice el pedido v[números]sprt-01. El 02/11 me enviaron el mail con el código de rastreo de oca fue [números] y en el mismo mail de aviso venía el comentario “la entrega se realiza 3 días hábiles después de la facturación”. Estamos a 16/11/[números], mi pago esta más que procesado y mis zapatillas siguen siendo un gran misterio donde están, se patean la responsabilidad entre la empresa que vendio y el correo hoy por hoy, cuando alguno responde (lo cual cuesta muchísimo tiempo que suceda!). El sistema de seguimiento de oca dejo de tener reporte el 06/11/[números], en el correo me dicen que el que debe responsabilizarse es sportline porque el paquete nunca llego a mi localidad y no esta fichado por la sucursal de correo local, en su Facebook me indicaron que “en 24/48hs tendría una respuesta” que fue un “pateemos para que sigas esperando” porque no me dieron ninguna solución concreta. La verdad es que compre online por la practicidad, hoy por hoy tengo la conclusión que comprar online a sportline ha derivado en un verdadero trastorno entre la pérdida de tiempo de los reclamos a oca, las consultas a la web que no procesa los envíos de queja y se le suma la gran demora que tienen para dar respuesta que encima son poco concretas y nada resolutivas.