Reclamo a Movistar Internet Hogar
Speddy es lo peor muy mala atención lo contrate hace un montón y van 3 veces que me hacen esperar al técnico todo el día y no viene y ni siquiera avisan es una falta de respeto total.estoy furiosa por la forma de trabajar nunca me dieron una solución y siempre me tomaron el pelo.y perdí 3 días de mi tuempo por su culpa por esperarlos.
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Sin servicio de internet
Hace 10 días que estoy sin internet, afectando mi economía ya que estoy constantemente cargando saldo para no quedar sin internet en el celular y poder usar mi pc, además que estoy pagando una suscripción a un proveedor de streaming y no puedo usarlo. Necesito una solu…
Corte de servicio
Hace 4 días que no tengo internet en casa lo cual afecta a toda mi familia que trabaja homeoffice.
No llego mi recarga
Miren el dia de hoy ise primero una recarga de diamantes para free fire por 220 diamantes después fui a aser otro pero de 560 diamantes pero no a llegado aun y no queria perderme las promociones que avia el dia de hoy tuve q aser una tercera recarga pero ahora de 220 d…
melisa E
No me solucionaron mi reclamo tampoco me llamaron para nada.muy mala atención.ni me propusieron ninguna solución por mi tiempo perdido y las molestias ocasionadas.
21 de Agosto a las 14:44 hs.
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melisa E
No me llamaron nunca más por todos los reclamos que realize.
30 de Agosto a las 9:53 hs.
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melisa E
No solucionado
14 de Setiembre a las 8:32 hs.
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Emiliano J
propuso una solución:
La forma mas práctica es la diguiente:
1. Conocer el contrato de La empresa de Servicios para detallar posteriormente los artículos que para Ud, la Empresa Incumple.
http://www.telefonica.com.ar/legales/generales/ley-de-defensa-del-consumidor
2. llamar y hacer el correspondiente reclamo a la Empresa del Servicio Telefónico y anotar numero de Reclamo.
3. Realizar las quejas y/o denuncias en la página WEB de Protección del consumidor, Y de ser posible, guardar una prueba o captura de pantalla de la misma.
https://www.argentina.gob.ar/formulariodefensadelconsumidor
4, Si tienen el Servicio en cuestión domiciliado en su Banco por débito automático:
Dirijase a su Banco y presente una declaración Jurada Escrita explicando y detallando el problema y solicitando la anulación del débito automático
de la Empresa Telefonica sobre tu cuenta Bancaria por incumplimeinto del servicio.
A la brevedad tendrán soluciones
26 de Octubre a las 16:42 hs.
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