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Reclamo a Movistar Internet Hogar

La baja y no facturacion de dias posteriores a la solicitud de cancelacion

Solicite via telefonica el 26/1 la cancelacion del servicio internet hogar, me comunico el 7/2 febrero para consultar sobre la contratacion del servicio en mi nuevo domicilio y me dicen que la baja tarde 15 dias!!! siendo que la operadora primera me informo un plazo de 24 horas para no tener mas el servicio, solicito y exijo que no se me cobre un solo peso despues de haber solicitado la baja via telefonica el dia 26 de enero o me vere obligada a recurrir a defensa del consumidor! si pedi la bajqa un dia desde ese dia no voy a pagar por un servicio que no tengo ni quiewro mas, y evidentemente no volveria a contratarlos ni recomendarlos

Comentarios
  • Alexis M

     

    nadie se comunico para informar nada

    19 de Febrero a las 20:15 hs.

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    • Alexis M

       

      me vi obligada a elevar reclamo a defensa del consumidor. Saludos

      28 de Febrero a las 18:14 hs.

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