Reclamo a Sony
Compre un teléfono para trabajar , el 4diciembre para el 9 de enero tuvo tres entradas a el servicio técnico, quienes me dicen que sony se va a comunicar conmigo.nadie me atiende ni me da solución.
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No entregan el producto atenta lealtad comercial
El 01 de julio compre una cámara digital mirrorless vlogger aps-c zv-e10 + lente kit 16-50mm color negro sony con plazo de entrega de 10 días hábiles , hoy realizo el reclamo por la falta de entrega y me contestan que no realizan envíos a tierra del fuego, lo que n…
No me realizan el cambio de producto
Me tienen que realizar un cambio de producto ya que el recibido tiene fallas. Vinieron al domicilio y no quisieron darme el nuevo producto por no estar autorizado a recibirlo, cuando se le pasaron todos los datos de la persona que recibe el envio. Una verguenza, mas de…
Pc vaio
Compre una contutadora vaio hace un año, es portatil, hace un par de semanas me doy cuenta que en los vordes comenzo a rajarse, lo que me resulto raro por la cuido mucho. Soy estudiante, junto a otras compañeras compramos la misma marca y modeloy resulta que la compu d…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Desde Sony respondieron lo siguiente:
"Gracias por contactar el centro de soporte de Sony Xperia™.
Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, lo mas indicado es visitar el centro de servicio técnico autorizado al cual llevo el teléfono para que nuevamente evaluando el caso, poder ofrecerle una solución satisfactoria, la solución final la determinará el centro de servicio técnico, solo con ellos usted podrá verificar la posibilidad de la reposición del teléfono.
Lamentablemente nosotros no tenemos información relacionada con el estado del servicio técnico local de ningún país y no podemos obtener la información relacionada con cambios garantías o cobros. Esta información depende única y exclusivamente con cada uno de los centros de servicio técnico en cada país.
01 de Marzo a las 18:38 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
(sigue) Por esta razón le sugerimos que se ponga en contacto con el servicio técnico local donde está el teléfono para que le indique de manera certera todas las dudas del servicio técnico que usted tenga.
Para conocer las últimas noticias, información adicional y soporte de productos Sony Xperia™ por favor visita www.sonymobile.com . O te puedes comunicar con nuestra línea de atención y soporte en Argentina ****-***-****.
01 de Marzo a las 18:39 hs.
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