Reclamo a Sony
El 23-10-[números] compré un equipo sony xperia m2 y en enero del [números] me dejó de funcionar la pantalla. Averiguo por la garantía de sony y me dicen que el service oficial más cercano a mi domicilio es sic pilar, buenos aires, direccion: las magnolias [números] local . Lo llevo ahí, me dicen que ellos lo derivan a multiradio y que la reparación puede llegar a tardar hasta 40 días. Ok. Lo dejo sin problema el 14-01-[números]. Pasada la fecha y mucho más, ya es 18-03-[números], pasaron 2 meses y todavía no tengo respuesta sobre la reparación de mi celular. Davicom se lava las manos diciendo que multiradio no posee repuesto y sony se lava las manos diciendo que una vez que ellos ofrecen la dirección del service oficial son los encargados de las reparaciones y/o los cambios en garantía, ellos al tener el teléfono físicamente son los que pueden evaluar si el equipo tiene reparación o si se necesita realizar la reposición del mismo en garantía. Así me tienen y yo no tengo respuesta de ninguna parte.
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No entregan el producto atenta lealtad comercial
El 01 de julio compre una cámara digital mirrorless vlogger aps-c zv-e10 + lente kit 16-50mm color negro sony con plazo de entrega de 10 días hábiles , hoy realizo el reclamo por la falta de entrega y me contestan que no realizan envíos a tierra del fuego, lo que n…
No me realizan el cambio de producto
Me tienen que realizar un cambio de producto ya que el recibido tiene fallas. Vinieron al domicilio y no quisieron darme el nuevo producto por no estar autorizado a recibirlo, cuando se le pasaron todos los datos de la persona que recibe el envio. Una verguenza, mas de…
Pc vaio
Compre una contutadora vaio hace un año, es portatil, hace un par de semanas me doy cuenta que en los vordes comenzo a rajarse, lo que me resulto raro por la cuido mucho. Soy estudiante, junto a otras compañeras compramos la misma marca y modeloy resulta que la compu d…
vanesa C
propuso una solución:
Deberían hacerse cargo y brindarle un equipo nuevo. Es lo mínimo que deberían hacer.
07 de Abril a las 16:09 hs.
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Fernando T
un desastre, hasta que en defensa del consumidor no apliquen multas ejemplares y le paguen a los afectados por daños y perjuicios morales como se dan en muchos de estos casos. La cosa va a seguir asi. Hoy la verdad ya solo espero que me devuelvan el dinero, ni siquiera tengo una respuesta de def del consumidor hace 20 dias...
07 de Abril a las 21:46 hs.
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Adrian R
En octubre **** le compre tablet Z4 a mi hijo, a los 15 dias se le cayo y estoy y estoy hace tres meses esperando yendo a todos los lugares donde me indica Sony q la reparan obviamente sin exito, en todos me indican q no reparan tablet de sony, uno compra en sony justamente para no tener estos problemas, necesito solucion urgente espero me indiquen gracias
12 de Enero a las 19:54 hs.
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Oscar M
Sólo se preocupan por largar productos nuevos y no dan respaldo para nada. Lo que se rompió, o quedó viejo aunque lo hayas comprado el año pasado sólo sirve como repuesto o para tirar a la basura.
12 de Enero a las 20:18 hs.
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JuanMartín C
Tengo mi celular en garantía con menos de un mes de uso (un Sony Xperia M4 Aqua) en reparación desde el 30 de diciembre en Multiradio de avda Córdoba. Ni ellos ni Sony me dan respuestas. Un desastre. Creo que todos deberíamos hacer la denuncia en defensa al consumidor.
27 de Enero a las 12:08 hs.
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Fernando T
Yo la hice y me devolvieron el dinero y compre un moto g, sony no compró nunca más, se limpian las manos
27 de Enero a las 13:26 hs.