Reclamo a Sony
Hola buenas tardes me comunico con ustedes por el motivo que me bloquearon la cuanta de play station network, la causa es por un contra cargo de una compra que yo no realice. Por lo tanto tenia todo el derecho de rechazarla pero como el tramite lo hice en la tarjeta y no en sony me bloquearon la cuenta. Trato de comunicarme con atención al cliente y me mandan a un chat que es una porqueria por que no quieren solucionarme nada, solo dicen que la tarjeta debe reingresar el pago de ese cupon, y los de la tarjeta me dijeron que no pueden hacer eso. Yo no puedo perder todo el contenido que tengo la play por que es mucha plata. Le dije al tipo del chat que me vuelva a cobrar y no quiere. Quieren que me cree un cuenta nueva lo cual no voy hacer, tengo mi hijo llorando por que no puede jugar y si le creo una cuenta nueva pierde todo los avances y sus juegos. Necesito comunicarme con alguien. Es una estafa dos manos esto
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No entregan el producto atenta lealtad comercial
El 01 de julio compre una cámara digital mirrorless vlogger aps-c zv-e10 + lente kit 16-50mm color negro sony con plazo de entrega de 10 días hábiles , hoy realizo el reclamo por la falta de entrega y me contestan que no realizan envíos a tierra del fuego, lo que n…
No me realizan el cambio de producto
Me tienen que realizar un cambio de producto ya que el recibido tiene fallas. Vinieron al domicilio y no quisieron darme el nuevo producto por no estar autorizado a recibirlo, cuando se le pasaron todos los datos de la persona que recibe el envio. Una verguenza, mas de…
Pc vaio
Compre una contutadora vaio hace un año, es portatil, hace un par de semanas me doy cuenta que en los vordes comenzo a rajarse, lo que me resulto raro por la cuido mucho. Soy estudiante, junto a otras compañeras compramos la misma marca y modeloy resulta que la compu d…
Sony Representante de Sony
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28 de Mayo a las 19:13 hs.
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chaile V
No se comunicaron conmigo en ningún momento y tampoco me habilitaron la cuenta
02 de Junio a las 9:11 hs.
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chaile V
Por que mi cuebta sigue bloqueda yobquiero pagar lo que adeudo pero no me quieren cobrar de nuevo
13 de Junio a las 9:55 hs.
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Sony Representante de Sony
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13 de Junio a las 12:56 hs.
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13 de Junio a las 12:56 hs.
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