Reclamo a Sony
Yo realice una unica compra por medio de la consola "playstation" cargue los datos de mi tarjeta de crédito. Esos datos quedaron cargados en en sistema y mi hijo (menor de edad) realizo compras sin mi autorización y sin que playstation le pidiera el código de seguridad nuevamente (para realizar la compra segura). Cabe aclarar que la consola playstation tiene un nombre de usuario distinto al mio (dueña de la tarjeta de crédito visa). Hice el reclamo a visa y me dicen que es playstation quien tiene que hacer el reintegro. Necesito ayuda.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregan el producto atenta lealtad comercial
El 01 de julio compre una cámara digital mirrorless vlogger aps-c zv-e10 + lente kit 16-50mm color negro sony con plazo de entrega de 10 días hábiles , hoy realizo el reclamo por la falta de entrega y me contestan que no realizan envíos a tierra del fuego, lo que n…
No me realizan el cambio de producto
Me tienen que realizar un cambio de producto ya que el recibido tiene fallas. Vinieron al domicilio y no quisieron darme el nuevo producto por no estar autorizado a recibirlo, cuando se le pasaron todos los datos de la persona que recibe el envio. Una verguenza, mas de…
Pc vaio
Compre una contutadora vaio hace un año, es portatil, hace un par de semanas me doy cuenta que en los vordes comenzo a rajarse, lo que me resulto raro por la cuido mucho. Soy estudiante, junto a otras compañeras compramos la misma marca y modeloy resulta que la compu d…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Paola, cómo estas?
De Sony se comunicaron con nosotros y nos pidieron que te avisemos lo siguiente: "Le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro centro de Soporte *** **** **** ingresando por la opción 3, PlayStation en el horario de 13 a 1 hs, para que puedan asistirle en forma telefónica".
Avisános cómo te va con eso!!
Saludos!
16 de Mayo a las 9:41 hs.
Comentar
Maria S
Hola! tengo el mismo problema, estamos desesperados, no tenemos el dinero para pagar esto. Les pido por favor el tel de Sony, no logro encontrarlo. Por favor comenten como lo resolvieron.
Gracias!!
11 de Marzo a las 13:58 hs.
Comentar