Reclamo a Sony
El dia 15/08/[números] compre una suscripcion a ps plus x 12 meses. Al 4to dia decido cancelar la suscripcion dado que no me convenció el servicio y solicitar el reembolso. Imposible contactarse, la web es un callejon sin salidad. Perdida de tiempo total ya que no funcionan los canales de reclamo. Al 5to dia luego de una espera de 1 hora en linea en el chat, comento mi pedido y no solo me informan que por politicas de la empresa no pueden hacer mi reembolso, sinó que me cerraron el chat sin posibilidad de continuar con otra consulta. Al intentar ingresar nuevamente al chat, me aparece la leyenda de que ya fui atendido, osea no puedo volver a ingresar ni explicar que en otra oportunidad he solicitado el reembolso y me lo hicieron sin ningun tipo de objeccion. He pagado la suscripcion durante varios años y siempre me ofrecieron 14 dias de prueba con la posibilidad de de cancelar y pedir reembolso, cosa que hice sólo una vez. No entiendo porque en esta oportunidad niegan algo que está publicado en la web.
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No entregan el producto atenta lealtad comercial
El 01 de julio compre una cámara digital mirrorless vlogger aps-c zv-e10 + lente kit 16-50mm color negro sony con plazo de entrega de 10 días hábiles , hoy realizo el reclamo por la falta de entrega y me contestan que no realizan envíos a tierra del fuego, lo que n…
No me realizan el cambio de producto
Me tienen que realizar un cambio de producto ya que el recibido tiene fallas. Vinieron al domicilio y no quisieron darme el nuevo producto por no estar autorizado a recibirlo, cuando se le pasaron todos los datos de la persona que recibe el envio. Una verguenza, mas de…
Pc vaio
Compre una contutadora vaio hace un año, es portatil, hace un par de semanas me doy cuenta que en los vordes comenzo a rajarse, lo que me resulto raro por la cuido mucho. Soy estudiante, junto a otras compañeras compramos la misma marca y modeloy resulta que la compu d…
Carlos M
No me solucionaron el reclamo
26 de Agosto a las 6:10 hs.
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Carlos M
No solucionado. Sigo esperando
26 de Agosto a las 6:12 hs.
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Carlos M
No han respondido
06 de Setiembre a las 5:30 hs.
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06 de Setiembre a las 8:30 hs.
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06 de Setiembre a las 8:30 hs.
Carlos M
Nunca me respondieron
21 de Setiembre a las 5:37 hs.
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21 de Setiembre a las 8:37 hs.