Reclamo a Sony
Compré un tv led de 50'' y a los 5 días empezó a fallar (se apaga solo). En la garantía dice que en caso de falla ellos se harán cargo del flete y contemplan riesgos del traslado pero al llamar me dicen que no es así. Está escrito en la garantía pero me dicen que ellos tienen otra norma vigente ahora. Como dice la garantía, ellos se deberían hacer cargo del traslado y riesgos ya que un tv de 50'' contempla riesgos de traslados por su tamaño.
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No entregan el producto atenta lealtad comercial
El 01 de julio compre una cámara digital mirrorless vlogger aps-c zv-e10 + lente kit 16-50mm color negro sony con plazo de entrega de 10 días hábiles , hoy realizo el reclamo por la falta de entrega y me contestan que no realizan envíos a tierra del fuego, lo que n…
No me realizan el cambio de producto
Me tienen que realizar un cambio de producto ya que el recibido tiene fallas. Vinieron al domicilio y no quisieron darme el nuevo producto por no estar autorizado a recibirlo, cuando se le pasaron todos los datos de la persona que recibe el envio. Una verguenza, mas de…
Pc vaio
Compre una contutadora vaio hace un año, es portatil, hace un par de semanas me doy cuenta que en los vordes comenzo a rajarse, lo que me resulto raro por la cuido mucho. Soy estudiante, junto a otras compañeras compramos la misma marca y modeloy resulta que la compu d…
Leandro C
Llamé a Soporte *** **** **** ingresando por la opción 4, como me informaron pero siguen sin hacerse cargo del flete y riesgo de trasladar un televisor de 50''. Como comenté, está claramente escrito en el certificado de garantía que Sony se hace cargo del traslado y riesgo que conlleve en el caso que el producto presente mal funcionamiento. Mi televisor se apaga aleatoreamente varias veces en el día.
Solo pido que se actúe como dice la garantía, garantizando el traslado y cualquier problema que pueda ocasionar.
Gracias
27 de Junio a las 20:48 hs.
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