Reclamo a Sony Mobile
Sony playstation carga una compra-renovación que no he solicitado y habiamos desactivado hace 2 años. Cargo de renovación u$s 39.99. La politica de cancelacion dice que se puede solicitar en un plazo de 14 dias desde la compra, con el reintegro de tal costo. No hay manera de cancelar la compra. No hay canales habilitados, ni gente que atienda. En el chat te cortan (aducen caida de señal, pero solo para las bajas) y al tel de contacto en bs. .as, recien pudimos comunicarnos hoy, y nos dicen que no pueden dar de baja porque pasaron 16 dias. Unos caradura, ya que no hay forma de que respondan dentro del plazo habilitado. Ni mails ni chats, ni telefonos.
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[SOLUCIONADO] Negado de rembolso
A mi hermano mi padre y yo se nos nego el rembolso de unos dlc del videojuego fallout 4 (automatron; far harbor; nuka world) ya que los compramos en oferta por la festividad de los reyes magos solo para darnos cuenta de que no podiamos jugarlos despues nos enteramos qu…
Reembolso sony playstation store
En octubre se solicitó un reembolso por una compra de (u$s 69.99. + 4.99). Esto se debitó automáticamente de mi caja de ahorro mas impuestos. El mismo día se cancelo y pedimos el reembolso, sony confirmo el reembolso. 3 meses después sigo esperando me devuelvan la plat…
Figura que llegó el paquete y no está
Dice que llegó el paquete, voy al punto pickit a retirar el paquete y no está . Cuando en el seguimiento que me ofrece la página de pickit dice que se encuentra en el punto ... ....