Reclamo a Sony Mobile
Desde principio de noviembre estoy intentando comprar -vía telefónica- unos auriculares con mis tarjetas del banco provincia -24 cuotas sin interés- y la empresa anula la compra pese a que visa y master la aprueban. Me niegan información sobre los motivos de la anulación. Eso es también una e***** al consumidor. Me están generando un gran perjuicio económico y moral argumentando implícitamente que mis tarjetas no están en condiciones de efectuar la compra. Implícitamente están actuando con sustento en información falsa. Ya efectué la denuncia en defensa del consumido e innumerables reclamos en atención al cliente, quienes carecen de elementos para resolver mi problema. En sony me asignaron el número de caso [números] y la denuncia al consumidor se gestionó bajo el número [números].
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[SOLUCIONADO] Negado de rembolso
A mi hermano mi padre y yo se nos nego el rembolso de unos dlc del videojuego fallout 4 (automatron; far harbor; nuka world) ya que los compramos en oferta por la festividad de los reyes magos solo para darnos cuenta de que no podiamos jugarlos despues nos enteramos qu…
Reembolso sony playstation store
En octubre se solicitó un reembolso por una compra de (u$s 69.99. + 4.99). Esto se debitó automáticamente de mi caja de ahorro mas impuestos. El mismo día se cancelo y pedimos el reembolso, sony confirmo el reembolso. 3 meses después sigo esperando me devuelvan la plat…
Figura que llegó el paquete y no está
Dice que llegó el paquete, voy al punto pickit a retirar el paquete y no está . Cuando en el seguimiento que me ofrece la página de pickit dice que se encuentra en el punto ... ....
NADIA P
Porq aún no me informaron que mi tarjeta está desbloqueada para hacer la compro online
16 de Diciembre a las 7:39 hs.
NADIA P
solución recibida:
Me levantaron el bloqueo de la tarjeta
27 de Diciembre a las 9:56 hs.