Se pago tres veces un socio somos river!!!!

En el día de ayer 18 de marzo mi hijo se hizo socio de somos river pagando las 6 cuotas que le pedían de un importe de [números] $ con mi tarjeta de crédito master nativa! la página no le confirma el pago interpretamos que no la aceptaban, vuelve a pagar con otra master del ICBC le dice lo mismo llama a somos river y le informan que podía ser la página por tercera vez paga con visa y recién ahí lo acepta, o sea que entró ese importe en tres tarjetas yo lo verifique y necesito comunicarme y la máquina me informa que en este momento es imposible !que lo intente más tarde y estoy hace horas probando, por favor necesito que somos river deje sin efecto el pago de las dos tarjetas master del socio que por privado dejó datos!