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Reclamo a Somosriver.Com

Reiterada solicitud de baja infructuosa

Mi hija suscribió con somos river en junio 2023, nos debitan todos los meses 2200 pesos de la tc, quiere dar de baja la suscripción desde hace aprox tres meses y no obtiene respuesta por ningún medio. No tienen opción de baja desde la página, ni teléfono o mail donde cominicarse y que respondan. Quisimos gestionar la baja del debiro y en amex nos dijeron que hay que fgestionarla con la empresa. Quisiera por favor que me ayuden a dar la baja y que dejen de cobrar la suscripción. Muchas gracias. Mi hija es camila fernandez dni 38.858.046. River id es: 374365

Comentarios
  • PATRICIA E

     

    Lamentablemente No recibí respuesta ni constancia de resolución del reclamo..... desde hace meses

    09 de Noviembre a las 11:45 hs.

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    • PATRICIA E

       

      Contuinúo a la espera de que me contacten y/o den la baja...

      09 de Noviembre a las 11:46 hs.

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      • PATRICIA E

         

        No me contactaron ni tuve noticias de que hayan desactivado el débito...

        18 de Noviembre a las 9:00 hs.

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        • PATRICIA E

           

          No me contestaron ni tuve noticias de que hayan dado de baja la suscripción y el débito

          18 de Noviembre a las 9:01 hs.

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          • PATRICIA E

             

            Otro mes más sin que den de baja la cuenta. Nuevamente el día 30/11/**** debitaron de la TC amex el costo de suscripción. Podrían orientarme en como proceder? DEBIRO DE TARJETA CREDITO: "30-11-**** SOMOS RIVER
            ********** $2.***,00"

            05 de Diciembre a las 16:53 hs.

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