Reclamo a Somosriver.Com
Mi hija suscribió con somos river en junio [números], nos debitan todos los meses [números] pesos de la tc, quiere dar de baja la suscripción desde hace aprox tres meses y no obtiene respuesta por ningún medio. No tienen opción de baja desde la página, ni teléfono o mail donde cominicarse y que respondan. Quisimos gestionar la baja del debiro y en amex nos dijeron que hay que fgestionarla con la empresa. Quisiera por favor que me ayuden a dar la baja y que dejen de cobrar la suscripción. Muchas gracias. Mi hija es camila fernandez dni 38.[números].[números]. River id es: [números]
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PATRICIA E
Lamentablemente No recibí respuesta ni constancia de resolución del reclamo..... desde hace meses
09 de Noviembre a las 11:45 hs.
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PATRICIA E
Contuinúo a la espera de que me contacten y/o den la baja...
09 de Noviembre a las 11:46 hs.
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PATRICIA E
No me contactaron ni tuve noticias de que hayan desactivado el débito...
18 de Noviembre a las 9:00 hs.
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PATRICIA E
No me contestaron ni tuve noticias de que hayan dado de baja la suscripción y el débito
18 de Noviembre a las 9:01 hs.
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PATRICIA E
Otro mes más sin que den de baja la cuenta. Nuevamente el día 30/11/**** debitaron de la TC amex el costo de suscripción. Podrían orientarme en como proceder? DEBIRO DE TARJETA CREDITO: "30-11-**** SOMOS RIVER
********** $2.***,00"
05 de Diciembre a las 16:53 hs.
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