Reclamo a Somos Genova
Hola, mi pareja compro un anillo de te amo en 100 idiomas por la pagina Genova en agosto, de lo cual la espera del producto era de 60 dias y hasta el dia de hoy 31/1/2020 no ha llegado. Quiero que alguien se haga responsable por lo que paso, porque la plata se entrego por mercado de pago en agosto y seguimos sin noticias. Quiero saber con quien hay que hablar para saber del paradero del producto o de lo contrario recuperar la plata. Muchas gracias
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Estafa de productos
Compre un collar que dice te amo en 100 idiomas, el cual llegaba en 60 días y nunca llego, incluso yo por error compre el dorado, y mande un mail pidiendo cambiarlo al plateado, y me respondieron diciendo que una vez pagado, no se puede cambiar, obviamente nunca llego …
Reclamo de pedido
Buenas.. El año pasado (octubre de 2019) hice una compra de un collar de sol y luna brillante y nunca más me llego!!! por favor necesito una respuesta porque no me he podido comunicar desde esa fecha gracias!!!
Nunca llegó el producto
El 15/09/2019 realicé una compra en la página "somos genova" en la cual, compré un anillo que venía con un obsequio, se contactaron ante una pregunta que realice con respecto a como tenía que recibir el producto, es decir aduanas y demás. La cuestión es que nunca más …