Reclamo a Sommier Center
Compre un colchón King Koil con el fin de tener un buen dormir y resulta que se están desarmando las ruedas, nesecitaria y exijo tener una reposición inmediata ya que hace 6 meces lo compré y me lo vendieron como el mejor colchón , espero su respuesta de lo contrario a no tener una respuesta are su respectivo reclamo donde corresponda desde ya muchas gracias.
olivera demian
30324779
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Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
debe comunicarse con postventa clientes*sommiercenter.com
01 de Junio a las 10:52 hs.
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Demian A
Mande mail y nada
18 de Febrero a las 18:13 hs.
Demian A
No atiende nadie en el teléfono.
01 de Junio a las 13:03 hs.
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Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
04 de Junio a las 13:20 hs.
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Demian A
Es mentira ya hice todo lo posible a mi alcance x eso también hago descargo x aca
04 de Junio a las 17:50 hs.
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Demian A
No dieron señal de vida muy disconformes y maleducados suc pilar.
16 de Junio a las 8:47 hs.
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Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Demian A
16 de Noviembre a las 12:49 hs.
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Demian A
No
16 de Noviembre a las 16:58 hs.
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Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulación y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud. Le solicitamos que toda comunicación sea por los canales oficiales de SC
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
17 de Noviembre a las 15:06 hs.
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Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Demian A
18 de Febrero a las 14:52 hs.
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Demian A
Nunca más me llamaron nada de nada totalmente desconforme con la empresa
18 de Febrero a las 18:12 hs.
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Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede solicitarlas a clientes*sommiercenter.com
22 de Febrero a las 11:08 hs.
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