Reclamo a Sommier Center
El día 5 de diciembre de [números] compramos en sommier center de av. Jujuy, dos almohadas de descanso por un valor total de $2.[números].- debimos retirarlas 4 horas más tarde, ya que las únicas que había en ese momento eran las de exhibición. Pagamos con débito.
al corroborar el pago vimos que nos habían debitado dos veces el importe de $2.[números].-
cuando regresamos a buscar las almohadas, los empleados de sommier center no se hicieron cargo de nada, nos entretuvieron diciendo que llamaban a visa, y que en 24 hs estaría resuelto. Por supuesto reclamamos muchas veces sin éxito. Fuimos al banco, nos aconsejaron hacer el reclamo telefónicamente, lo hicimos, pero aún hoy, 22 de enero de [números], no tengo respuesta alguna.
también llamé personalmente a visa y Banelco sin éxito.
les pido me ayuden a solucionar este problema ya que me encuentro totalmente desamparada. Pareciera que los $2.[números].- que debitaron de nuestra cuenta no los tiene nadie, motivo por el cual nadie se hace cargo.
confío en esta página que en otra oportunidad me ha ayudado!
desde ya muchas gracias!
diana
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30 de Enero a las 13:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
El problema tal cual le mencionamos era del banco no de nosotros ya que existia un convenio vigente
10 de Agosto a las 15:05 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana N
10 de Agosto a las 15:16 hs.