Reclamo a Sommier Center
El día 02/12/17 realicé una compra te un sommier vía teléfono a sommiercenter, me dijeron que el mismo llegaría entre el 26 /12/17 y 29/12/17, me dicen que lo despacharon, nunca pude comunicarme a Clicpaq luego de unos días me dicen que lo despacharon a camionera andina, que en unos días me llegaría, cuando llamo a este transporte me dicen que no hay nada a mi nombre, el día 04/01 vuelvo a comunicarme con sommier center y me dicen que el sommier se devolvió porque estaba manchado, ya no se que hacer al respecto
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Leandro O
El sommier sigue sin llegar
11 de Enero a las 11:09 hs.
Leandro O
Hoy finalmente me llegaba el sommier, no sólo no me llegó el colchón, sino que además las bases del sommier venían de distintas medidas, la verdad una verguenza la gente de SommierCenter, estoy esperando que me respondan el reclamo
18 de Enero a las 17:41 hs.
Leandro O
Hoy 1/2/18 sigo en la misma, sin el sommier que ya pagué hace 6 meses, me ponen fechas limites de entrega las cuales nunca se cumplen, siempre culpando al transporte, cuando yo le compre el producto a sommier center no al transporte, sigo a la espera de una respuesta, la verdad que es una verguenza, al que lea esto por favor no le compre nunca más a esta gente, 2 meses ya desde que compre y pague mi sommier
01 de Febrero a las 12:01 hs.
Leandro O
2 meses perdón
01 de Febrero a las 12:02 hs.
Leandro O
Todavía no me llega el sommier, van 2 meses y 3 días desde que lo compré
05 de Febrero a las 8:09 hs.
consultas
Leandro, buenas tardes
Necesitamos saber a nombre de quién se realizó al compra para poder ubicar el envío en nuestro sistema y solucionar el problema.
Muchas gracias.
Saludos!
23 de Marzo a las 15:37 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro O
10 de Agosto a las 15:16 hs.
Leandro O
solución recibida:
Mala
10 de Agosto a las 15:42 hs.