Reclamo a Sommier Center
El día 02/12/17 realicé una compra te un sommier vía teléfono a sommiercenter, me dijeron que el mismo llegaría entre el 26 /12/17 y 29/12/17, me dicen que lo despacharon, nunca pude comunicarme a Clicpaq luego de unos días me dicen que lo despacharon a camionera andina, que en unos días me llegaría, cuando llamo a este transporte me dicen que no hay nada a mi nombre, el día 04/01 vuelvo a comunicarme con sommier center y me dicen que el sommier se devolvió porque estaba manchado, ya no se que hacer al respecto
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Leandro O
El sommier sigue sin llegar
11 de Enero a las 11:09 hs.
Leandro O
Hoy finalmente me llegaba el sommier, no sólo no me llegó el colchón, sino que además las bases del sommier venían de distintas medidas, la verdad una verguenza la gente de SommierCenter, estoy esperando que me respondan el reclamo
18 de Enero a las 17:41 hs.
Leandro O
Hoy 1/2/18 sigo en la misma, sin el sommier que ya pagué hace 6 meses, me ponen fechas limites de entrega las cuales nunca se cumplen, siempre culpando al transporte, cuando yo le compre el producto a sommier center no al transporte, sigo a la espera de una respuesta, la verdad que es una verguenza, al que lea esto por favor no le compre nunca más a esta gente, 2 meses ya desde que compre y pague mi sommier
01 de Febrero a las 12:01 hs.
Leandro O
2 meses perdón
01 de Febrero a las 12:02 hs.
Leandro O
Todavía no me llega el sommier, van 2 meses y 3 días desde que lo compré
05 de Febrero a las 8:09 hs.
consultas
Leandro, buenas tardes
Necesitamos saber a nombre de quién se realizó al compra para poder ubicar el envío en nuestro sistema y solucionar el problema.
Muchas gracias.
Saludos!
23 de Marzo a las 15:37 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro O
10 de Agosto a las 15:16 hs.
Leandro O
solución recibida:
Mala
10 de Agosto a las 15:42 hs.