Posible estafa sommier center

Estimados buenas tardes, ante todo un placer. El motivo del mail es para comunicar una posible e***** de la empresa sommier center, a continuación informo lo sucedido.
el día 11/08 he generado la compra de 2(dos) colchones 0.80 x 1.90 marca camelia por la suma total de ambos dos de $31.[números] + $[números] correspondiente a envío a mi hogar. El pago de dicha compra lo genere con la tarjeta Mastercard de la entidad galicia en 18 cuotas.

luego de confirmar la compra me envían la notificación de “entrega 15-10” dos meses luego de generar la compra. Aquí comenzamos con las primeras irregularidades. 1) la página no informa que no tiene stock del producto comprado 2) la página no informa la demora real que tiene para generar la entrega. A su vez no garantiza que la entrega sea en el mes de octubre, si no es fecha probable.
viendo esto me he comunicado con la entidad un sinfin de oportunidades por todos los medios de comunicación que ellos tienen, tanto telefónico como vía mail, sin tener respuesta alguna de parte de la empresa.
me he acercado al local que la empresa cuenta en garin (el cual no cuenta con casi ningún producto para vender, en donde el vendedor me informó que casi no tenían stock de ningún catálogo) y en donde la única solución fue informarme diferentes mails de contactos en donde cómo verán todos los mail que remite y tampoco tuve respuesta alguna.
realmente entiendo que estamos sobrepasando una coyuntura difícil e inesperada, pero uno genera continuamente compras por diferentes canales e-commerce el cual el pedido llega de manera inmediata y no puede ser que dicha empresa “tan importante” cómo sommier center no cuente con una logística de esa env****dura.
lo peor aun es que no hay respuesta por parte de la empresa informando alguna alternativa de entrega o bien cambiar el producto por alguno que tenga stock para poder generar el cambio abonando, si lo requiere un importe mayor a la compra. Espero respuesta favorable o la anulacion de la compra.gracia