Reclamo a Sommier Center
El dia 13 de mayo compre un respaldo 2 plazas + 2 mesas de luz. Me dijeron que tenia que coordinar entrega entre el 27/05 al 31/05
la entrega se realizaria a traves de expreso Clicpaq Desde esa fecha estoy esperando mi compra sin ningun resultado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo solicito disculpas por los inconvenientes ocasionados pero entiendo que en el día de ayer ya recibieron la compra. Tenga a bien si esto es efectivamente así dar de baja dicho reclamo
27 de Junio a las 12:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia R
27 de Junio a las 12:31 hs.
Silvia R
solución recibida:
Llego el dia miercoles
28 de Junio a las 9:22 hs.