Reclamo a Sommier Center
Compre 2 colchones en abril y el otro en julio. Por teléfono y wsp le mostré al vendedor lo que quería y entré charlas me dijo que había uno mejor más firme. Bla bla bla. Nada que ver a los meses uno de ellos se hizo un pozo y el otro ya es un pozo. Me canso de reclamar y no recibo respuesta compre porque hace 10 años compre uno y fue la mejor compra que hice pero esta ves parece que se querían sacar lo que no podían vender. En ningún momento pedí rebajas o algo parecido como para que me dieran algo más barato. me contactaron y me dijeron que el reclamo por falla se hace en el momento de la entrega o sea que la garantía es solo mentira
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Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, si el producto tiene una falla debe gestionar la autorizacion de cambio enviando las fotos a clientesARROBAsommiercenter.com una vez autorizado puede cambiar de modelo abonando la diferencia si corresponde. Saludos.
18 de Enero a las 16:06 hs.
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Susana C
Hola. Ya hice todo eso. Ahora estoy en conversación con un representante a ver si lo pueden solucionar
18 de Enero a las 16:49 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, cualquier duda puede contactarse de lunes a viernes de 10 a 18 hs al *********** opcion 3. Saludos.
19 de Enero a las 15:42 hs.
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Susana C
Porque todavía no consigo el cambio me piden paciencia. apenas tenga la solución aviso. Gracias. Estamos en contacto están predispuesto a darme solución solo faltan algunas firman argumentan. Y estoy segura que haci es
23 de Enero a las 18:28 hs.
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Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, el sector sigue en gestión de su reclamo, saludos.
24 de Enero a las 10:04 hs.
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Susana C
No está solucionado por problemas de mi parte no me alcanza el crédito de la tarjeta. Estoy pidiendo que me tomen los dos a cambio de uno que es el que realmente quería porque es para mi viejita que está en un colchón prestado
26 de Febrero a las 12:29 hs.
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Susana C
Por ahora sigo esperando. Pero ya perdí las esperanzas de una solución. Se va todo en averiguaciones. Mi comedor es un depósito de colchones..
08 de Marzo a las 9:19 hs.
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