Reclamo a Sommier Center
A mediados del mes de febrero de este año realicé una compra que aún no recibí. Hicimos seguimiento con el número obtenido y esperamos hasta 30 días que es, según la página web, lo que podría llegar a demorarse el envío. Pasado este tiempo, comenzamos a reclamar, más de diez reclamos entre las llamadas a sommiercenter y Clicpaq que es la empresa de transporte que supuestamente nos haría llegar el pedido. Se recoordinó unas 3 veces la entrega y ninguna fue concretada. A más de dos meses de la compra, sigo esperando una respuesta.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Digame el dni de la compra
22 de Abril a las 15:17 hs.
Noelia P
********
22 de Abril a las 15:21 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
ya nos ponemos en contacto con el transporte
22 de Abril a las 15:22 hs.
Noelia P
Gracias
22 de Abril a las 15:28 hs.
Noelia P
Aún no me enviaron pedido ni obtuve respuesta.
27 de Abril a las 9:21 hs.
Noelia P
Sigo sin noticias, no responden los teléfonos ni mails. Necesito una respuesta.
04 de Mayo a las 11:18 hs.
Noelia P
No me brindaron solución. Sigo esperando mi pedido!!!
08 de Mayo a las 11:13 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede contactarse al ****-***-**** solicitando información
11 de Mayo a las 11:29 hs.
Noelia P
solución recibida:
Hace 2 días y luego de los reclamos realizados por este medio, recibí finalmente mi pedido.
11 de Mayo a las 12:39 hs.