Reclamo a Sommier Center
Necesito q me envíen completo mi pedido compre 4 me envían 2 además mienten dicen q van a enviar a Clicpaq porq perdieron parte de mi mercadería para reponer y nada necesito yaaaa una solución hace 2 meses hice la compre una vergüenza
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Realmente hablamos con el expreso y su pedido estaba traspapelado. Hoy le enviamos la mercadería faltante para que hoy mismo las despache por Oca
23 de Agosto a las 10:28 hs.
Lourdes Y
Espero q al fin la semana q viene tenga mi pedido en mi domicilio recién ahí pondré como solucionado gracias y espero se solucione
24 de Agosto a las 10:36 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ok esperamos
24 de Agosto a las 10:58 hs.
Lourdes Y
Me comunique con la gente de cliqpack y ellos no despachan la mercadería por favor hagan el reclamo para q despachen antes q vuelvan a perderse esa mercadería gracias
26 de Agosto a las 14:15 hs.
Lourdes Y
Porq no tengo mi producto todavía, hasta q no lo reciba en mi casa no esta solucionado
27 de Agosto a las 8:20 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ok esperamos hasta entonces
27 de Agosto a las 11:24 hs.
Lourdes Y
solución recibida:
Gracias a tu queja suma! Por ayudarme a solucionar este problema, la empresa te contesta mas rápido por aca q por el email de la misma
02 de Setiembre a las 17:27 hs.