Reclamo a Sommier Center
Compré un colchón en junio en la página de sommier center, a las 2 semanas se hundió todo el colchón, reclamé por mail y me lo cambiaron, a principio de agosto de este año me trajeron otro colchón, que también a las 2 semanas se volvió a hundir, cuando llamo me dicen que te go que reclamar al mail de clientes, vuelvo a hacer el reclamo en donde me contesta la chica que el colchón se hunde xq no aguanta mí peso básicamente me dijo, que el colchón de 2 plazas aguanta en total 50 kg, yo peso 48, entonces me dice tiene que conseguir un colchón de 80 kg en adelante, que vaya personalmente a una sucursal y elija uno y que le avise vía mail, hice tal cual lo que me dijo, les avise y hoy me responde que tengo que pagar [números] x el colchón que les avise que quiero, cuando en realidad ellos me tienen que cubrir porque tiene 5 años de garantía el colchón.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Jennifer
Porque no me respondió más Sommier Center.
19 de Setiembre a las 22:53 hs.
Comentar
Jennifer
No me contestó nunca, los mails que les mandé.
28 de Setiembre a las 12:05 hs.
Comentar
Jennifer
Semana que viene tebgo conciliación porque no me responde los mails.
13 de Octubre a las 9:33 hs.
Comentar