Entreguen el producto en lugar tiempo y forma

Hoy 17 de noviembre de [números] estuve en mi casa de mar de las pampas calle padre cardiel y albatros esperando desde las 13 hs hasta las 18 30 hs que vengan a entregarme un son mar musa vh 90x[números] negro co y un colchón Delta inducol [números]x[números] comprado el día 4 de noviembre de [números] en somiercenter suc avellaneda.el día de la compra me dijeron que lo entregaban sin cargo en mi domicilio de mar de las pampas y que recibiria un mail de la empresa
expreso Clicpaq para coordinar la entrega. Recibi el mail de este expreso clicpaq el día 5 de noviembre de [números] en el cual me pedía que en 48 hs tomará contacto con ellos para coordinar la entrega a partir del día 13 de noviembre de [números] , lo cual hice telefónicamente para coordinar la entrega entre el día 15 de noviembre del [números] al día 20 de noviembre de [números] ya que durante esos días yo estaría en mar de las pampas que no es el lugar de mi residencia permanente. En ese contacto pactamos que la entrega se efectuara el día 16 de noviembre de [números].el día 15 de noviembre de [números] recibí un llamado de cristian diciéndome que camila de la empresa clicpaq estaba tratando de comunicarse conmigo por la entrega y no podía hacerlo , cosa muy improbable dado que cristian se comunicó sin ningún inconveniente y me paso el número telefónico de camila y la llame inmediatamente y arreglamos que la entrega sería el día 17 de noviembre de [números] entre las 13 hs y las 16hs .eso nunca ocurrió. Además quiero manifestar que yo estuve llamando a esa empresa en los días previos a mi viaje y me contestaban que no me preocupe que las personas encargadas del traslado se contactarian conmigo. Obviamente eso tampoco ocurrió. Realmente me siento estafada , maltratada por la falta de consideración y respeto que tienen por los clientes , ya que cuando efectúas la compra te ofrecen todo para vender y después no cumplen con nada pero yo si cumplí porque pague en tiempo y forma. De haber sabido este modo de actuar no hubiera comprado en esta empresa.