Reclamo a Sommier Center
Compre unas almohadas 80x40 zlow viscoelasticas el dia 09/11/2022 en la empresa, el sitio web de la firma no permiten envió a domicilio solo comprar en sucursal en forma presencial, en este caso sucursal salta, yo soy de santiago del estero.
me contacto via telefonicamente con la sucursal mencionada para ver opciones de compras a salvar el tema de la presencialidad y el vendedor me dicen que podemos concretar la compra en forma telefonica mediante un boton de pago que me enviaron a mi celular por whatsapp, que con eso bastaria para el pago y que luego envie un comisionista a buscar el producto que se lo entregaban con solo mencionar mi nombre, hasta ahi todo perfecto.
la cuestion es que cuando recibi el producto el mismo vino mal confeccionado ya que el matelase de la funda de las almohas es grande y el viscoelastico tiene como faltantes en la superficie.
me contacte con el vendedor via whatsapp y me dijo que me las cambian que me contacte con la atencion al cliente de la firma cargue fotos y que envian unas nuevas a mi casa, realizo lo mencionado y por mail me contestan que no pueden cambiar el articulo solo en forma presencial, cuando el vendedor me dijo primeramente que me cambiaban a domicilio y luego me desconocio diciendo que cuando vaya no importa cuando me lo cambian, yo estoy a mas de 500km
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Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Maria V
sin respueta y/o comunicacion por parte de wamaro SA
01 de Diciembre a las 12:02 hs.
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Maria V
no se contactaron
12 de Diciembre a las 20:08 hs.
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Maria V
nunca me contactaron
29 de Diciembre a las 10:33 hs.
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