Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tuve el.servicio de esta empresa de internet y por el mal funcionamiento 20 días antes de cerrar el mes avíos de la baja . Ahora me llaman todos los días para que pague por un mes de servicio que no use! unos sinvergüenzas.
Publicado 07 de Junio
Acabo de solicitar la baja del servicio porque no estoy conforme, hoy día 23/02/[números], y no quisieron darme de baja porque dice que en el contrato (con la letra chiquita) dice que solo entre el día 01 al 20 se puede solicitar baja, lo que me obligaría nuevamente a pagar un mes que no quiero te…
Publicado 23 de Febrero
Buenas noches el mes de enero estuve casi 5 días sin internet necesito que me decuente eso días que estuve sin servicios
Publicado 01 de Febrero
Todos los meses los abonos suben sin ninguna explicación el dólar no sube la economía está estable no se puede pagar más
Publicado 02 de Mayo
Quiero dar de baja el servicio , ya me cansé de pagar todos los meses en termino y el servicio al menos 3 veces a la semana tiene problemas , luego para que lo solucionen tardan varios días
Publicado 30 de Abril
Todavía sigo sin internet ya más de un mes llamo nunca contestan.. Y no puedo dar de baja el servicio .. Cada llamada que no contestan son más de 45 minutos de espera.. Y el domicilio que figura en la página es falso.. Ni carta documento se les puede mandar
Publicado 19 de Febrero
Quiero dar de baja el servicio, solo por simple razón que no puedo cubrir el costo y el servicio con muchísimo micro cortes. gracias
Publicado 17 de Febrero
55dias sin internet
Publicado 12 de Febrero
Buenas tardes! me dirijo a ustedes para pedir la baja del servicio, ya que no me dieron solución desde el día de la tormenta hasta la fecha actual, por lo cual ya cuento con otro servicio, también necesito me reembolsen la boletas q me cobraron y el servicio jamás lo pude utilizar. Paso a detallar…
Solucionado 23 de Febrero
Hola necesito dar de baja solunet hace más d 20 días no tengo wifi x más q reclamo no ahí solución.encima no reconocen nada el tiempo q uno está sin internet.cada 3 meses t aumenta .tengo q pagar como 10mil este mes . Necesito respuesta.gracias!!
Publicado 02 de Febrero
Hola buen dia desde el día de la tormenta se me cortó el servicio de internet de solunet y hasta la fecha no tengo servicio llamo todos los día y no se me brinda ninguna respuesta así q pido la baja es más pido la baja y no recibo ninguna solución de
Publicado 31 de Enero
Quisiera dar de baja el servicio de internet ya q no tuve señal por un tiempo muy prolongado y me quieren cobrar una enorme cantidad de efectivo por ese motivo quiero darlo de baja
Publicado 26 de Enero
No puedo dar de baja a solunet en dos domicilios
Publicado 18 de Enero
Debido a la tormenta del 17 de diciembre a la madrugada, donde se cortó el cable de internet que baja a mi casa, dejé de tener internet. Al día de hoy continúo sin servicio, y cuando trato de comunicarme con atención al cliente pierdo entre 30 minutos y 1 hora para que me atiendan. Por último y no …
Solucionado 22 de Enero
Hola buen dia yo necesito dar de baja el servicio de solunet ya q hace más de un mes q no tengo servicio de internet desde la fecha de la tormenta y se pretende q se pague un servicio q no lo tengo así q x lo tanto necesito la baja
Publicado 15 de Enero
No tengo internet hace alrededor de 3 semanas, me comunico con atencion al cliente y pesimo, no me dan respuesta, ni por mensajes ni por llamadas, me siguen cobrando por un servicio el cual no funciona
Publicado 13 de Enero
En el área de atención al cliente, son pésimo, pésimo, quiero dar de baja llamo y nadie contesta, noce como dar de baja solo llamando me parece ,además mandan factura q hay q pagar y ya ace un mes q no tengo servicio andando ,xq ce corto el cable y nadie pasa a erreglar
Publicado 12 de Enero
Quiero dar de baja el internet porque no anda
Publicado 11 de Enero
Decidimos dar de baja el servio por razones personales
Solucionado 09 de Enero
No tengo internet como hace un mes con la empresa solunet. me dicen q en brevedad nos comunicamos y nunca más me llaman y sigo llamando para cancelar el servicio. pero me atiende solo la contestadora y no tiene la opción de cancelar el servicio
Publicado 04 de Enero