Solicitud de baja de servicio negada

Acabo de solicitar la baja del servicio porque no estoy conforme, hoy día 23/02/[números], y no quisieron darme de baja porque dice que en el contrato (con la letra chiquita) dice que solo entre el día 01 al 20 se puede solicitar baja, lo que me obligaría nuevamente a pagar un mes que no quiero tener.
se le llama retención como usuario cautivo en la ley.
según defensa al consumidor la ley es clara y esa tendencia de dar fechar, periodos para limitar las bajas son ilegales. Hoy no debo absolutamente nada, tengo mis facturas guardadas, y lo que ellos llaman de factura que no lo es, simplemente es un comprobante de pago de instalación que no discrimina ni declara impuestos. Estoy muy arrepentido de haber tenido contacto con esa empresa. Quiero ya la baja del servicio y no me agradaría que intenten difamarme, porque tendría que pasar a mayores, y no tengo tiempo para andar con abogados.