Reclamo a Solunet
Debido a la tormenta del 17 de diciembre a la madrugada, donde se cortó el cable de internet que baja a mi casa, dejé de tener internet. Al día de hoy continúo sin servicio, y cuando trato de comunicarme con atención al cliente pierdo entre 30 minutos y 1 hora para que me atiendan. Por último y no menos importante, se comunican conmigo para coordinar una visita, pero no aparece nadie.
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Solunet te cobra el.mes cuando no lo usas
Tuve el.servicio de esta empresa de internet y por el mal funcionamiento 20 días antes de cerrar el mes avíos de la baja . Ahora me llaman todos los días para que pague por un mes de servicio que no use! unos sinvergüenzas.
Solicitud de baja de servicio negada
Acabo de solicitar la baja del servicio porque no estoy conforme, hoy día 23/02/[números], y no quisieron darme de baja porque dice que en el contrato (con la letra chiquita) dice que solo entre el día 01 al 20 se puede solicitar baja, lo que me obligaría nuevamente a…
Descuento sobre los días sin servicio
Buenas noches el mes de enero estuve casi 5 días sin internet necesito que me decuente eso días que estuve sin servicios
Matias F
solución recibida:
Luego de múltiples contactos con Solunet y varias coordinaciones de visitas que no se realizaron, se solucionó mi inconveniente (1 mes de demora)
22 de Enero a las 12:49 hs.