Reclamo a Solnik
En el mes de noviembre de [números] compramos un tv hyundai de 50", a fines de diciembre lo instalamos y a fines de enero de este año dejó de funcionar el wifi. Lo ingresamos en el servicio de garantía el día 09 de febrero [números], en esa semana el técnico solicitó los respuesto y desde entonces (hace dos meses) que venimos reclamando por esos repuestos dos veces por semana y la respuesta siempre es la misma: "estamos esperando que logística nos responda cuando envía los respuesto". Solnik tiene un solo teléfono como canal de contacto con la empresa para cualquier gestión. Solicitamos la reparación del tv y un resarcimiento porque tanto la reparación como el envío de respuestos no tiene una demora de más de 10 días y llevamos 60 sin respuestas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mas servicio post venta on city / solnik - xiaomi no anda
Compre un celular xiaomi redmi note 13 en on city, a los 20 días de comprarlo empezó a fallar. On city me paso el numero de solnik para que gestione la garantía. Envie el celular tal cual me dijeron ellos. Solnik me lo devolvió nuevamente a mi domicilio diciendo que n…
Celular no anda
Hola no anda el celular
Solnik no se quiere hacer cargo de la garantía
Hace 3 meses compré un celular xiaomi redmi note 11 a movistar lo use 2 meses porque comenzó a tildarse y finalmente no prendia. Hago el reclamo a movistar y ellos me derivan a solnik. Ellos les piden una serie de requisitos, los cuales cumplo y me envían al correo enc…
Jose S
Al día de hoy,15/04/22, Solnik no solo NO ha solucionado mi reclamo sino que ni siquiera lo ha respondido.
15 de Abril a las 13:29 hs.
Comentar
Jose S
Todavía esperando
06 de Mayo a las 9:33 hs.
Comentar