Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compre a mediados de mayo dos caloventores, y pague el delivery a domicilio cuya fecha de entrega fue pactada para el 31 de mayo. La entrega nunca llego. Llame reiteradas veces a la empresa (te tienen mas de una hora de espera telefonica y no contestan ni por mail ni por ninguna red social). Se pac…
Publicado 02 de Julio
El 31/5/19 compre un horno en la sucursal de sodimac adrogué con fecha de entrega el 15/6, nunca llegó ni me contactaron para avisarme, en mis innumerables reclamos me dicen que no tienen el producto y que lo reemplazan por otro, el tema es que lo veo en otro lugar a un precio más barato del que yo…
Publicado 27 de Junio
Hice una compra en sodimac izcalli el día 22 de junio [números], la entrega se programó para hoy 26 de junio y al ver qué pasó todo el día y no llegó el producto me comuniqué a la tienda en la cual dos veces descolgaron y no contestan, en el call center me dijeron que no existía mi entrega y me pid…
Solucionado 08 de Julio
Buenas tardes. me resulta imposible comunicarme con sodimac, ya que realice una compra el dia 21/06/[números] y hoy martes 25/06/[números] aún no me confirmaron la misma y tiene plazo de entrega para mañana 26/06/[números]. Me encuentro en la incertidumbre de si lo van a facturar, si va a llegar e…
Solucionado 11 de Julio
Buenas tardes. Ante la imposibilidad de conectarme con atencion al cliente ya que después de varios llamados (no atienden) conseguí un nº de reclamo [números] por la compra no entregada y esperando que envíen mail o llamen para combinar la faltante como me informaran es que hago mi reclamo por est…
Solucionado 21 de Junio
Buenas tardes. Ante la imposibilidad de conectarme con la empresa sodimac de san justo, ya que después de varios llamados conseguí un nº de reclamo [números] por compra no entregada en forma completa y esperando que envíen mail o llamen para combinar la faltante como me informaran es que hago mi r…
Solucionado 22 de Junio
El día 14/5/19 realice una compra por internet por 4.[números]$ siendo la fecha de entrega pactada para el 30/5, un día antes recibo un mensaje en el cual dice que cancelan la entrega y que se van a comunicar para pactar una nueva entrega, nunca más se volvieron a contactar conmigo, me cansé de lla…
Solucionado 19 de Julio
Producto no entregado! el 15/05/[números] compre artículo [números] pp calefactor hogar tr 13 de $ [números]. Tenían q entregar 31/05/[números] nadie entrego ni avisaron. Me presenté en sucursal y me dicen q me estarían entregando y avisando!!! todavía espero. Ya se cobro primer cuota! nadie atiend…
Publicado 18 de Junio
El día 15/05 compramos un mueble en sodimac por internet y nos indicaron que llegaría el 23/05. Nunca nos llegó ni tampoco nos informaron cuando nos llegaría, por lo que llamamos cientos de veces, enviamos mensajes y al no tener respuesta, fui a quejarme al local de tortuguitas. Ahí me dijeron que …
Solucionado 01 de Julio
Compre una salamandra por internet y no me la entregaron. Lo peor es la falta de comunicación en sodimac y el cliente. Lamentable.
Solucionado 29 de Junio