Sodimac eterno incumplimiento de plazo de entrega no responden

El 31/05/[números] compré un armario plástico n° de orden [números] y solicité el envío a catamarca capital, según el sistema se entregaría con fecha 13/06/[números], una ves realizada la compra la fecha de entrega se cambió automáticamente al 18/06/[números], pero llegado ese día solo me llegó un email diciendo que los envíos están demorados por el estado de emergencia, pero no me dieron ninguna nueva fecha concreta de entrega. En su página web de ventas nada dice de que los envíos pueden llegarse a ver afectados por la emergencia, eso sumado a su falta de respuesta a mis reclamos, me demuestra que la atención al cliente, post venta en sodimac es pésima, es mas directamente no existe. He realizado los reclamos n°[números] y n°[números] y no recibí respuesta alguna. Dejé reclamos mediante mensaje de voz a su número telefonico y tampoco se contactaron conmigo. Intenté por todos los medios lograr que me atendiera una persona humana y me fu imposible. Al día de la fecha (25/06/[números]) en el sistema de seguimiento de pedidos de su página web es una burla, mi pedido sigue figurando como estado de entrega: "boleta emitida" y despacho: "18/06/[números] a horas", es decir que al parecer ni siquiera ha sido enviado todavía o no me actualiza ningún dato desde la fecha de compra. si no me dan una respuesta pronto, nunca mas sodimac/falabela y tendré que seguir el reclamo por defensa del consumidor.