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Reclamo a Sodimac

No recibo compra ni factura, quiero anularlo

No recibi la compra ni la factura de la misma pero se me cobro a la tarjeta, mi pedido es el nº[números] y me aparece como no validado en el seguimiento de su pagina. Ya paso la fecha pactada para el envio y no logro comunicarme con ninguna persona que me pueda dar respuesta, solo me dan numeros de gestion

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