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Reclamo a Sodimac

No me entregan el producto y ya he pagado la cuota

[Solucionado]

Hola realice la compra en sodimac online una estractor de cocina campana milenica acero 60 cm nro de la compra [números] con fecha 29 de junio [números].
me atendio la srta que me realizo la operacion me informa que lo recibia el dia 7 de julio [números] de 8 a 20 hs . Lo cual a la fecha del dia de hoy no lo he recibido ya me descontaron el dinero en la tarjeta y no cuento con el producto. He realizado varios reclamos con nro [números] he solicitado fecha de entrega y no saben informame nada, he solicitado nro de guia nombre del transporte para hacer yo el seguimiento del producto y nada de nada !!!! cuanto mas debo esperar ????? quiero mi producto que ya estoy abonando.
les dejo mi telefono [números] telefono de linea [números] [números] espero una respuesta favorable a mi tema
saludos

Comentarios
  • CYNTIA M

     

    Hola buenas tardes , no todavia sigo esperando por que me mandaron un msj diciendo que mañana me llegaría el producto y pararon 96 horas y nada.

    21 de Julio a las 15:39 hs.

  • CYNTIA M

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado, creo que el problema es la saturación de ventas para entregar pero tienen una mala logística y no poder hablar con alguien solo por msj. PERO BUENO YA TENGO MI PEDIDO.

    01 de Agosto a las 9:37 hs.

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