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Reclamo a Sodimac

No entregan productos

Hice una compra online, el pago procedió, asi me lo notificaron desde sodimac, pero el producto no fue entregado. No hay información en la página web sobre el estado del envío y sus teléfonos no responden. Que opción le queda al cliente. Lo correcto sería que ellos comuniquen su falla

Comentarios
  • Mario V

     

    El 14 de abril, un día después de la entrega programada respondieron que no era culpa de ellos sino de un decreto supremo sobre el protocolo. QUe ellos se comunicarían y hasta ahora nada. Ni producto ni comunicación. El teléfono de seguimiento no responde nunca o Telefónica responde que no existe.

    31 de Mayo a las 10:54 hs.

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    • Mario V

       

      Mi pedido por delivery SODIMAC debió ser entregado el 13 de mayo y sigo esperándolo, sin poderme comunicar con la empresa. Su central está permanentemente ocupada o el operador indica que ese número no existe

      05 de Junio a las 12:38 hs.

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      • Mario V

         

        Mi pedido debió ser entregado el 13 de mayo. Ha pasado más de un mes y no se comunican para reprogramar la entrega. Sus teléfonos de seguimiento no responden, Las tiendas no atienden al público. La compra se hizo el y de mayo y se pagó de inmediato. Ni siquiera mandan un correo disculpándose. Yo ya compré el artículo en otra tienda y ya lo recibí. Mi reclamo ahora es por la devolución del dinero. Sabe Dios cuándo será eso.

        14 de Junio a las 13:01 hs.

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