Sodimac - No entregan lo que venden

Les compre un cepillo electrico de carpintero marca stanley. Dos horas para hacer la compra, no me llego ningún mail de confirmación, no me dan información del pedido, nadie atiende el teléfono ni contesta mensajes. El cepillo no me llegó y no tengo nada de información de ningún tipo. Lo único que tengo es la cuota rn la tarjeta porque eso tardo pero anduvo.

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Comentarios

ROQUE L

propuso una solución:

Me ocurrió algo similar.
Hoy me apersone al local de Sodimac en San Martín, sobre General Paz. Allí en la zona de retiro de compras online, me pudieron dar información sobre mi pedido. Al menos se que es un problema de existencia del producto, y que lee mismo será entregado en unos días. Me contactaran antes
16 de Junio a las 21:20 hs.
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Diego M

No vivo cerca de ninguna sucursal si no ya le hubiera ido a romper todo. Si se me pasa el día del padre sin solución y no puedo comprar la herramienta porque seguramente va a costar el doble sela voy a hacer pagar el doble. Muchas gracias igual!
16 de Junio a las 21:23 hs.
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ROQUE L

+54 9 11 ****-**** Proba enviando WhatsApp aquí Durante la mañana ! Allí me dieron ese número y me contestaron. Espero q te sea útil
16 de Junio a las 21:28 hs.
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Nancy E

yo envié whatsapp y no pasó nada, Es una empresa que no le importa fidelizar, te venden, una vez que se hicieron de la plata se olvidan de la otra parte del contrato
17 de Junio a las 10:53 hs.
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ROQUE L

treinta y seis, noventa y cuatro, veintisiete cuarenta y cuatro.
17 de Junio a las 13:14 hs.
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Diego M

Me "cargaron" una gestión en la que se reporta el problema. Adivinen que? No la puedo seguir por ningún medio y obviamente nadie me contesta absolutamente nada igual. No vivir cerca de una sucursal para ir a sentarme hasta que me den lo mio o me anulen la compra.
Me "cargaron" una gestión en la que se reporta el problema. Adivinen que? No la puedo seguir por ningún medio y obviamente nadie me contesta absolutamente nada igual. No vivir cerca de una sucursal para ir a sentarme hasta que me den lo mio o me anulen la compra.
17 de Junio a las 17:38 hs.
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Diego M

Me mandaron que "ya habían resuelto" mi caso (nunca avanzo medio cm) así que lo cerraban. Impresionante como no les da un poquito de vergüenza ser tan ladrones. Derecho a defensa al consumidor y que me devuelvan la plata. Imaginense un problema con la maquina, me la tengo que perder en el ojo.
18 de Junio a las 17:45 hs.
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Diego M

Nunca más tuve noticias de esta gente, nadie más me contestó, no me deja llenar el formulario de anulación, unos ladrones. Mañana voy a defensa al consumidor a pedir el formulario y el viernes lo llevo.
22 de Junio a las 7:49 hs.
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Diego M

Sigo esperando. *** veces me contestaron una mención en Twitter pidiendo mis datos por privado pero por privado nadie contesta. Y si alguien contesta siempre es la misma respuesta: que alguien se va a comunicar conmigo y blablabla.
03 de Julio a las 7:09 hs.
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Nancy E

los escracharon en canal 9, pero lamentablemente son dos casos, y los demás? en defensa del consumidor llegan a una multa y como consumidor que obtenemos? NADA .Me siento ******da por todos lados y no poder hacer nada.....
03 de Julio a las 14:11 hs.
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Diego M

La nota de Gonzalito debería poder extenderse a todos los reclamos. Juntarlos y cerrarles el antro ese de página web que tienen. Y un par de cabezas administrativas deberían volar también después de semejante vergüenza que son.
04 de Julio a las 18:21 hs.
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