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Reclamo a Sodimac

No entrega del producto

[Solucionado]

Realicé una compra online con la empresa sodimac el día 09/09/[números] con fecha pactada de entrega del producto el 12/09. Hasta la fecha, y luego de varios reclamos, y fechas de entrega que nunca se concretaron, sigo esperando el producto (que además ya estoy pagando). Me ofrecí incluso, a retirarlo en tienda, pero me responden que no es posible. Solicito información sobre cómo resolver el inconveniente, ante lo que otorga muy poca credibilidad al compromiso de la empresa, y una falta de respeto al consumidor que opera de buena fe. Numero de orden [números]. Gracias.

Comentarios
  • Cecilia V

     

    Ninguna solución a los muchos reclamos realizados. Estoy esperando me dejen retirar el producto en tienda, pero aún sin respuestas. Poco responsabilidad y seriedad por parte de la empresa. No la recomiendo.

    30 de Setiembre a las 9:13 hs.

  • Cecilia V

     

    solución recibida:

     

    Reclamé telefónicamente hasta que me dieron el ok para retirar directamente en tienda. Insistir, insistir, insistir. No recomiendo compras online, mucho más si necesitás con urgencia el producto. En tienda me atendieron muy bien, y solucionaron el inconveniente.

    02 de Octubre a las 13:55 hs.

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