Reclamo a Sodimac
Hola el día 4/8 realice la compra de un futon en sodimac, previo a realizar la compra me comunique con la empresa para asegurarme que el stock que figuraba on line esté actualizado, me confirmaron que sí, que había tres artículos en la sucursal de san justo y que podía retirarlo al día siguiente. Realice la compra, contrate un flete para el día siguiente y nunca me llego la factura que me habilitaba a realizar el retiro, solo me enviaron un comprobante de compra. Llame todos los días, me prometían q en las próximas 72 hs mi factura llegaría, lo cual no sucedió, hasta que se comunica un representante diciendo que el producto no está en condiciones de ser entregado y que el stock de la tienda es falso. Ante mi negativa de que me reemplacen el artículo por otro, me ofreció la anulación de la compra, brindándome un número de gestión de dicha anulación, la cual nunca sucedío, porque figura en los consumos de mi tarjeta y nunca me llego la anulación por mail como me aseguraron.
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Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodimac, pedido n° [números], por aproximadamente de $3.[números].[números] pagado en 9 cuotas. Dicho monto incluye el producto y el costo de envío a mi domicilio, código postal [números]. al finalizar…
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
Felicitación al personal
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida. puntualmente excelente atención en sucursal san justo en entrega de compra online en el último hot sale y especial reconocimiento por cordialidad de la empleada gabriela díaz de post venta en la mis…
Romina L
Me anularon la compra pero no por el importe correspondiente, yo pague 4.*** y la nota de crédito es de *** hay un error de en el monto.
19 de Agosto a las 12:02 hs.
Romina L
solución recibida:
Compre en sodimac un sillon que nunca me entregaron, luego de realizar reiterados reclamos me hicieron una nota de crédito, pero solo por el 10% del importe. Otra vez tuve q realizar reiterados reclamos hasta q finalmente me hicieron la nota de crédito correcta, por el total del importe.
14 de Setiembre a las 15:41 hs.