Reclamo a Sodimac
Hice una compra online con fecha de entrega el 28 de diciembre en el horario de 8 a 20 hs.
compre una silla de oficina como regalo de cumpleaños de mi hija que justamente cumplia el 28. No nos movimos de la casa esperando el pedido y media hora antes de la hora limite me mandan un mail diciéndome que la operación no pude llevarse a cabo por falta de stock y que mi dinero se acreditara en 72 hs!!!!!??????
me parece una falta de respeto al cliente y una e*****!!!
al momento de concretar la compra la silla figuraba con 10 unidades en stock, mientras tanto operan con mi dinero y voy a tener que esperar la acreditación para poder comprar otra silla y sin hablar de la perdida de tiempo y la ilusión de un regalo que nunca llego...
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Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodimac, pedido n° [números], por aproximadamente de $3.[números].[números] pagado en 9 cuotas. Dicho monto incluye el producto y el costo de envío a mi domicilio, código postal [números]. al finalizar…
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
Felicitación al personal
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida. puntualmente excelente atención en sucursal san justo en entrega de compra online en el último hot sale y especial reconocimiento por cordialidad de la empleada gabriela díaz de post venta en la mis…
Miriam R
Se pusieron en contacto mediante mail, pero ninguna respuesta ni mucho menos una solución. Este mes no me hicieron el recargo a la tarjeta pero justamente ayer me mandaron la factura de la compra que jamás llegó!!! Esperando a que el cobro no aparezca en mi resumen de cuenta...
13 de Enero a las 15:34 hs.
Miriam R
solución recibida:
Despues de semanas sin recibir disculpas y/o explicaciones de una persona física, me llega al mail una “nota de crédito” y procedí a chequear los movimientos de mi tarjeta y me han reintegrado el valor del producto en su totalidad, mientras por otro lado las cuotas ( realice la compra en 3 cuotas), se seguirán descontando mes a mes. Aclaro que no es la respuesta que me hubiese gustado recibir ya que perdí tiempo, mi hija paso el cumpleaños sin regalo y pude comprar el producto, en otro lugar obviamente, pero con un valor 50 % mas alto!! Osea, salí perdiendo yo, en este asunto y SODIMAC como si nada hubiese pasado.
28 de Enero a las 16:45 hs.