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Reclamo a Sodimac

Me llegó incompleto el pedido

[Solucionado]

Hice un compra a sodimac online el dia 14/5/20 (compra nº
[números]). La compra consistía en dos estantes y un escritorio.
el envío fue pactado para el dia 29/5/20.
ese día me llegaron solo los estantes. Del escritorio ni noticias.
en el teléfono no atiende nadie, solo contestadores automáticos que te mandan a la pagina web. Llené dos formularios diferentes en la pagina web pero no me respondieron ninguno de los dos.
ya me debitaron la primera (de 3) cuotas de la tarjeta de crédito.

Comentarios
  • valeria C

     

    El dia 8/6 hice la denuncia a defensa al consumidor.
    El dia 9/6 me llegó un mail y un sms avisandome que el 10/6 me ibana estar entregando el producto.
    El dia 10/6 me llegó un mail diciendo que hubo un problema y no me lo van a entregar. Pero sin información de cual fue el problema ni si me van a devolver la plata o que...
    Sigo esperando. Sodimac no cumple!!!

    10 de Junio a las 9:06 hs.

  • valeria C

     

    Sigo sin tener novedades al respecto...

    21 de Junio a las 11:11 hs.

  • valeria C

     

    solución recibida:

     

    Nunca me respondieron ninguna de mis consultas, pero finalmente, despues de un mes de la fecha pautada, me lo trajeron.

    24 de Junio a las 22:10 hs.

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