He comprado y pagado un producto. exijo su entrega de inmediato

El 14/09/20 compré por internet un respaldo de sommier (art.[números]). Número de compra [números]. Recibo la factura nª [números]-[números] del 16/09/20, con fecha de entrega en domicilio el 06/10/20. No se realizó la entrega. El 07/10/20 realizo el reclamo (nª[números]). Me dicen que me llamará alguien para combinar nueva fecha de entrega. No llama nadie, vuelvo a reclamar el 13 y 14/10/20. Me informan que tienen problemas con el proveedor y que la entrega puede retrasarse unos días más. El 21/10/20, me llega un mail informando que la entrega se hará el 22/10/20. No se cumplió con la entrega. El 22/10/20, me llega otro mail, informando que han tenido problemas para entregar mi pedido (bp[números]). Y que a la brevedad, se comunicarán del depto. Post. Venta para concertar nueva fecha de entrega. El 30/10/20 vuelvo a reclamar, y me dicen que no tienen stock y no pueden resolver el problema. Pido hablar con un supervisor/encargado/gerente, y me dicen en forma irrespetuosa y de mala manera, que los supervisores no atienden a los clientes. En la encuesta de satisfacción de la página, dejé asentada mi queja y reclamo la entrega del producto. Jamás, llamó o se contactó conmigo nadie. Publicitar un producto no disponible, es publicidad engañosa. Facturar un producto no existente, es e*****. Ambos, delitos penados por ley.