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Falta de entrega vía web

[Solucionado]

Compre una mesada vía web hace 15 días y nunca me entregaron el producto, me comuniqué en dos oportunidades vía telefónica, y por redes sociales y hasta el momento desconozco el motivo y los próximos pasos. La única respuesta que me dan es que se van a estar comunicando en 72 hs hábiles.

Comentarios
  • Alberto A

     

    propuso una solución:

     

    Es una modalidad de fraude que utilizan, realizá la denuncia a defensa en consumidor de tu localidad, así estan obligados a realizar una mediación dentro de olos 15 días y te pueden o bien dar el producto o devolver el dinero.

    28 de Octubre a las 18:22 hs.

  • Gonzalo M

     

    No me entregaron el producto ni me devolvieron el dinero

    29 de Octubre a las 10:01 hs.

  • Gonzalo M

     

    Me consiguieron el producto, con la condición de que tenía que retirarlo y me realizaron un 20% de reintegroqeu todavía no me devolvieron, si bien tengo el producto todavía el tema no está cerrado

    09 de Noviembre a las 13:48 hs.

  • Alberto A

     

    Seguí insistiendo, porque sino no te lo dan, son así , te hacen perder el tiempo y tu dinero.

    13 de Noviembre a las 9:50 hs.

  • Gonzalo M

     

    Finalmente me hicieron el reintegro del dinero

    14 de Noviembre a las 8:11 hs.

  • Gonzalo M

     

    solución recibida:

     

    No estoy contento con la empresa , muy desprolija toda su gestión de ecom, retiro de tienda, etc

    19 de Noviembre a las 23:54 hs.

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