Reclamo a Sodimac
El día 23/11/[números] realize una compra telefónica la cual cancelé por transferencia bancaria a la cuenta de la empresa. El número de orden de compra es [números]. A pesar de haber recepcionado el dinero nunca validaron el pago. El día 27/11/[números] llamé y me informan que me harían una nota de crédito en un plazo de 72 horas, llamé nuevamente el 1/12 y me informan que hubo un error y que falta un dato, realizan nuevamente la solicitud, tres días de espera, y nada. Otro llamado, otra excusa y así han pasado seis o siete llamados, unos que le dan urgencias, otros que hubo otro error, etc., etc... Ayer me dijeron que el reclamo se lo harían llegar al supervisor para darle un escalamiento mayor y bla bla bla, informándome que durante el día se contactarian conmigo, otra burla. Es lamentable que empresas de este nivel abusen de esta forma con los consumidores. La impunidad e independencia con la que actúan es ofensiva y las autoridades parecen avalar su actuar. Espero poder ver que me solucionen este problema y recuperar mi dinero.
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Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodimac, pedido n° [números], por aproximadamente de $3.[números].[números] pagado en 9 cuotas. Dicho monto incluye el producto y el costo de envío a mi domicilio, código postal [números]. al finalizar…
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
Felicitación al personal
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida. puntualmente excelente atención en sucursal san justo en entrega de compra online en el último hot sale y especial reconocimiento por cordialidad de la empleada gabriela díaz de post venta en la mis…
Ricardo C
Chile
10 de Enero a las 7:43 hs.
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