Reclamo a Sodimac
El dia 2/9 realice una compra telefonicamente de un equipo, el operador se equivoco y me adjudico otro equipo de diferentes datos tecnicos, a los 40minutos aprox me llega un mail de confirmacion de la compra, ahi veo que era erronea la misma, llamo para reclamar y otro operador me toma la baja del producto y me informa que me va a llegar la nota de credito por mail cosa que nunca llego, me dice que tengo que volver a realizar la compra nuevamente ya que la anterior fue anulada, al dia siguiente veo que en la tarjeta me facturaron las 2 compras, ya realice mas 12 llamados reclamando y ninguno me sabe responder como solucionarlo, todos me responden algo diferente al otro operador, me tomaron los datos y ninguna autoridad de la empresa se comunico.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelacion de la compra con cargo importante en tarjeta de credito
El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodimac, pedido n° [números], por aproximadamente de $3.[números].[números] pagado en 9 cuotas. Dicho monto incluye el producto y el costo de envío a mi domicilio, código postal [números]. al finalizar…
[SOLUCIONADO] Irresponsables
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se me rompió la zapatilla, hice el reclamo y jamás me contactaron siendo que dijeron que lo harian
Felicitación al personal
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida. puntualmente excelente atención en sucursal san justo en entrega de compra online en el último hot sale y especial reconocimiento por cordialidad de la empleada gabriela díaz de post venta en la mis…
fameca
propuso una solución:
Vas a tener que meterte en todas sus redes sociales y quejarte porque solo así me hicieron caso y tras un mes me devolvieron el dinero. No me hablaron, no me ofrecieron soluciones, sólo me devolvieron el dinero.
13 de Setiembre a las 10:40 hs.
Leonardo M
solución recibida:
Me generaron la nota de crédito, pero aún el reintegro no figura en la cuenta, me informaron que se demora varios dias
16 de Setiembre a las 10:42 hs.