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Reclamo a Sodimac

Compra en tienda web con pago aprobado sin confirmación de retiro

[Solucionado]

Hola buenas tardes, el día 11 de marzo [números] realice una compra en la tienda web sodimac con mi tarjeta de debito, el importe se descontó de mi caja de ahorro el día 12 de marzo [números] a nombre de sodimac. Nunca me llego la confirmación para ir a retirar el producto, por eso decidí realizar los reclamos correspondientes, la respuesta al reclamo es que atención al cliente no tiene un n° de orden de compra a mi nombre y por eso no pueden continuar con la operación, se envió la documentación que respalda el pago a sodimac, espero una pronta resolución

Comentarios
  • Villarejo D

     

    solución recibida:

     

    Luego de varios días y muchos reclamos, se realizo la devolucion del dinero en mi cuenta, cuando quise volver a realizar la compra el producto habia subido de precio y no lo puede comprar.

    25 de Abril a las 19:46 hs.

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