Reclamo a Smarttv 123
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Las antenas compradas el 19 de diciembre de 2022 no llegan
Compre varias antenas en smarttv.com el 19 de diciembre, pero aún no llegan, ni comunican nada, ¿qué está sucediendo?
Devolucion dinero
Se compraron 3 antenas el dia 9 de noviembre de [números], y hasta la fecha no ha llegado, ni se han pronunciado al respecto, quiseira saber que ha pasado y como hago el reclamo para la devolucion del dinero, se pagaron $[números].[números] pesos colombianos, el equiva…
No he recibido lo comprado
Compre dos antenas, programación avanzada para una de ellas y un par de gafas 3d, por valor de cuatrocientos mil pesos, pero no he recibido ninguno de los artículos. Favor aclararme y elaborar la correspondiente devolución del dinero. Gracias
Leyda
Me paso lo mismo, hice el reclamo a VISA, TRANBANK, y la casa comercial de la tarjeta y SERNAC, lo tomaran como posible fraude, la casa comercial esta evaluando la reversa del dinero, pero lo tomo como Fraude
27 de Abril a las 9:07 hs.
Comentar
Enrique B
igualmente esperé casi tres meses y nunca llegó el producto. Por último dijeron que lo reenviarían que tenia que esperar otros dos meses. Les contesté: Lamentablemente no están procediendo según lo solicitado puesto que no están enviándome la respectiva guía de despacho (Shipment Guide) emitida por la oficina de correo con la que dicen estar haciendo el envío postal. Infortunadamente sin cumplir ese requisito de nuevo están incumpliendo sus compromisos legales y comerciales, por lo cual insisto en que honren su mencionada intención de remediar el atraso en la entrega del producto y no se limiten a dilatarla mediante este mensaje sin que yo pueda hacer un seguimiento efectivo del envío directamente con la oficina de correo mediante la cual supuestamente están haciendo el “nuevo envío”
30 de Abril a las 16:23 hs.
Comentar