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Reclamo a Smart2Pay

Realice una transferencia y no me dieron lo acordado

Realice una transferencia inmediata por la compra de un juego en Steam y todavia en la plataforma no pudieron validar el pago, por lo tanto lo cancelaron y lo dieron como "fallido", quiero que me depositen el pago realizado en mi cartera de steam cuyo usuario es sirjoako95 y mail jtizeira@est.frba.utn.edu.ar desde ya muchas gracias.

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