Reclamo a Skokka
No puedo subir foto para publicar mi anuncio, ya probé con varios tamaños y aún así no se puede su ir me sale error, solucionen .
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No pude <a href="/publicar">Publicar</a>
Que me desbloqueen mi cuenta de skokka
Por favor me pudieran devolver o desbloquear mi cuenta de skokka me desbloquearon y me volvieron a bloquiar por favor hasta ahora no sé porque si cometí una infracción lo asumo pero por favor está vez trataré de publicar que están permitidos
Karla
No puedo subir foto, y no me dan solución hasta ahora
25 de Setiembre a las 8:15 hs.
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Skokka Representante de Skokka
propuso una solución:
Hola K,
Lamentamos mucho que estés teniendo dificultades para añadir tus fotos. Para asegurarte de que todo funcione correctamente, recuerda que debes insertar imágenes con un tamaño máximo de 10 MB.
Si tus fotos son más grandes, te recomendamos que las reduzcas antes de intentar subirlas nuevamente.
Si necesitas más asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Atentamente,
Equipo Skokka
25 de Setiembre a las 13:34 hs.
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Skokka Representante de Skokka
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karla
25 de Setiembre a las 13:34 hs.
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Karla
No puedo subir foto hasta ahora y igual estoy pagando que molestia .. pongan a alguien que pueda ayudar en esto
27 de Setiembre a las 1:35 hs.
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Skokka Representante de Skokka
propuso una solución:
Hola K,
Lamento mucho esta situación. Si, después de todo lo que te mencioné en el mensaje anterior, aún no has conseguido resolverlo, lo mejor es que nuestro equipo de soporte te asista.
Disponemos de atención al cliente de lunes a sábado para todos los países en los que operamos. Además, te hemos enviado un correo electrónico para entender mejor tu caso.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Atentamente,
27 de Setiembre a las 10:39 hs.
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Skokka Representante de Skokka
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karla
27 de Setiembre a las 10:55 hs.
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Karla
Dice error en una o más fotos no logro subir
27 de Setiembre a las 11:25 hs.
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Karla
Si deseo que algún soporte me ayude no se puede hoy intenté y no está igual
27 de Setiembre a las 11:27 hs.
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Skokka Representante de Skokka
propuso una solución:
Hola,
Nuestro equipo ya está en contacto contigo por correo electrónico.
Atentamente.
30 de Setiembre a las 4:58 hs.
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Karla
No me dan ninguna solución
07 de Octubre a las 14:50 hs.
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Skokka Representante de Skokka
propuso una solución:
Hola,
Te solicitamos que nos envíes una captura de pantalla del error que aparece al agregar tus fotos.
Atentamente,
Equipo Skokka
18 de Octubre a las 13:57 hs.
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