Reclamo a Skokka
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Bloquearon mí cuenta
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No pude <a href="/publicar">Publicar</a>
Que me desbloqueen mi cuenta de skokka
Por favor me pudieran devolver o desbloquear mi cuenta de skokka me desbloquearon y me volvieron a bloquiar por favor hasta ahora no sé porque si cometí una infracción lo asumo pero por favor está vez trataré de publicar que están permitidos
Skokka Representante de Skokka
propuso una solución:
Buenos días M,
Nuestro equipo de soporte aún está esperando que nos envíes más información, tal como se solicitó anteriormente.
Necesitamos que nos envíes una captura de pantalla del bloqueo para que nuestro equipo pueda identificar lo que ocurrió, y por favor, también necesitamos saber cuál es tu proveedor de internet.
Envía todo esto a nuestro soporte para que podamos asistirte de la mejor manera posible.
Atentamente,
Equipo de soporte de Skokka
31 de Mayo a las 10:33 hs.
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Skokka Representante de Skokka
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María S
31 de Mayo a las 10:46 hs.
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María S
No me abre dice que no se puede acceder a la página
31 de Mayo a las 11:07 hs.
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Skokka Representante de Skokka
propuso una solución:
Buenos días
Nuestro equipo de soporte aún está esperando que nos envíes más información, tal como se solicitó anteriormente.
Necesitamos que nos envíes una captura de pantalla del bloqueo para que nuestro equipo pueda identificar lo que ocurrió, y por favor, también necesitamos saber cuál es tu proveedor de internet.
Atentamente,
05 de Junio a las 7:02 hs.
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Skokka Representante de Skokka
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María S
05 de Junio a las 7:47 hs.
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María S
Aún no me abre la página
05 de Junio a las 16:08 hs.
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Skokka Representante de Skokka
propuso una solución:
Buenos días,
Para que podamos asistirte, necesitamos más información. Por eso, es importante que envíes una captura de pantalla a nuestro soporte. De esta manera, podremos actuar rápidamente y comprender mejor lo que está sucediendo.
Espero tu respuesta.
Atentamente,
06 de Junio a las 5:47 hs.
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María S
No me habré la página en mi dispositivo
01 de Julio a las 15:28 hs.
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Skokka Representante de Skokka
propuso una solución:
Buenos días,
Hemos comprobado que ya has podido realizar tus publicaciones en la página. Como te mencionamos anteriormente, tu cuenta no estaba bloqueada por nosotros; parece que había un bloqueo en tu navegador.
Si aún tienes dificultades, por favor, contáctanos para que podamos ayudarte a acceder a la página.
Atentamente,
Equipo de soporte Skokka
09 de Julio a las 8:34 hs.
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