Reclamo a Sion
Hace un rato me comunique con esta empresa sion para gestionar la baja del servicio, y me dicen que no esta el pago de la ultima factura, ese pago yo lo efectué el día de ayer (tengo el comprobante en mi poder) y me dicen cuando llamo al [números] que no esta acreditado y que tarda 2 a 3 días, por lo que yo perdería mi posibilidad de dar la baja este mes, teniendo que forzosamente abonar otra factura mas cuando no voy a utilizar el servicio. A quien me atendió le ofrecí enviarle por correo electrónico el comprobante de pago del servicio pero me dijeron que no les servia porque el sistema no les dejaba dar la baja, cuando aunque hubiera una deuda (que no la hay) la baja deberían poder darla igual, de hecho si uno tiene una deuda alta seguramente corten el servicio. Ademas de todo esto, la factura del mes de septiembre llego recién en el día de ayer a mi domicilio (oh casualidad un día antes del vencimiento). La verdad es que es el servicio de atención al cliente al momento de dar la baja es inaceptable y no brindan solución alguna.
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[SOLUCIONADO] Cortan el servicio sin avisar la falta de pago a 11 días de pasado el vencimient
Son desastrosos atendiendo (si se le puede llamar atención..!!!!). Hace muchos años que soy cliente (creo que más de 15) y este mes olvidé pagar la factura (debe ser la 1ra vez que me ocurre) y me cortan el servicio sin avisarme de la falta de pago.
No puedo acceder a la cuenta uol.com.ar
Necesito acceder a mi cuenta en uol lamaestrita@uol.com.ar hace tiempo no puedo acceder a la cuenta y necesito recuperar los mensajes que tenia. gracias
[SOLUCIONADO] Sin internet, sin respuesta de la empresa
N de cliente: [números]. Estamos desde el mes pasado sin internet reclamando sin tener ninguna respuesta de uds, desde el 21 de octubre sin internet y sin que nos informen si volv****o no. Pedimos nos envien nota de credito por los dias, y cuando estara solucionado y n…